Perguntas Frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.
O cadastro é feito por CNPJ. Após criar sua conta e ter o acesso liberado, você visualiza os preços, monta o pedido e acompanha tudo pela sua área logada.
Os preços são condições comerciais para empresas e dependem do seu cadastro. Por isso ficam disponíveis após o login, garantindo que você veja as condições aplicáveis ao seu perfil.
As formas disponíveis aparecem no checkout e podem incluir cartão, boleto, Pix e faturamento para empresas. Consulte a Política de Pagamento para detalhes.
O prazo é calculado no checkout a partir do CEP de entrega e da disponibilidade dos itens. Os detalhes estão na Política de Entrega.
Sim, conforme as condições e prazos legais. Veja como solicitar na Política de Troca e Devolução.
Na sua área logada você consulta o histórico de pedidos e cotações, com o status atualizado de cada um. Se precisar de ajuda, fale com a gente pelo Fale Conosco.